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[ 결제/환불 ] 각 결제수단에 따른 승인취소 및 환불방법

[각 결제수단에 따른 승인취소 및 환불방법]

 

상품 결제 방법은 신용카드, 무통장입금(실시간 계좌이체, 에스크로 계좌이체), 덩허접캐쉬, 마일리지가 있으며, 각 결제 방법에 따른 승인취소 및 환불방법은 다음과 같습니다.


1.  신용카드

 

신용카드로 구매한 상품의 결제취소 시 전체 금액 승인취소를 원칙으로 하되, 교재를 함께 주문하신 경우 [입금완료] 상태에서만 승인취소가 가능하며, 교재의 배송상태가 이미 [발송완료]인 경우는 승인취소가 되지 않고 환불접수를 통해 환불 처리됩니다.

 

신용카드로 구매한 상품의 환불 시 상세 환불규정에 따라 전체 취소 또는 결제한 금액 중 일부를 승인취소로 환불 처리됩니다.

 

 

2. 무통장 입금(실시간 계좌이체, 에스크로 계좌이체)

 

무통장입금으로 구매한 상품의 결제취소 시, 교재를 함께 주문하신 경우 [입금완료] 상태에서만 결제취소가 가능하며, 교재의 배송상태가 이미 [발송완료]인 경우는 결제취소가 되지 않고 환불접수를 통해 환불 처리됩니다.

 

무통장입금으로 구매한 상품의 환불 시 상세 환불규정에 따라 전체 금액 또는 일부 금액을 계좌로 환불 처리됩니다.

 

계좌 환불은 본인 명의의 계좌 환불이 원칙이며, 교재가 발송된 경우는 교재 반송 완료시점부터, 교재를 구매하지 않은 경우는 환불접수 확인 후부터 은행영업일 기준 3~5일 후에 입금내역을 확인하실 수 있습니다.

 


3.  모두공  캐쉬

 

모두공 캐쉬로 구매한 상품의 결제취소 시, 교재를 함께 주문하신 경우 [입금완료] 상태에서만 결제취소가 가능하며, 교재의 배송상태가 이미 [발송완료]인 경우는 결제취소가 되지 않고 환불접수를 통해 환불 처리됩니다.

 

모두공 캐쉬로  구매한 상품의 환불 시 상세 환불규정에 따라 전체 금액 또는 일부 금액을 모두공 캐쉬로 환불 처리됩니다.

 

모두공 캐쉬로 잔액 환불 시 모두공 캐쉬 충전 시 결제수단의 환불방법에 따라 처리됩니다.


 

4. 마일리지

 

모두공 마일리지로 구매한 상품의 결제취소 시, 교재를 함께 주문하신 경우 [입금완료] 상태에서만 결제취소가 가능하며, 교재의 배송상태가 이미 [발송완료]인 경우는 결제취소가 되지 않고 환불접수를 통해 환불 처리됩니다.

 

마일리지로 구매한 상품의 환불 시 상세 환불 규정에 따라 전체 금액 또는 일부 금액을 마일리지로 재 적립해 드립니다.

 

기타 결제수단과 함께 마일리지를 사용하신 경우 상세 환불 규정에 따라 일부 금액 환불 시 마일리지 환불이 우선적용 됩니다.